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中国电信:自不量力与对手展价格战是找死 - OFweek光通讯网
中国电信近期在2015年工作会议上提出要【坚持 一去两化新三者 ,以差异化为主线,推动企业规模和效益双提升】,实际上,中国电信董事长王晓初多年前就提出了差异化战略,但很多时候还只是停留在口号上,很多时候都在自不量力的与对手展开同质化竞争,死拼价格战,杀敌一千自损八百。而从当前的市场状况和实力来看中国电信,已经无法与中国移动甚至中国联通展开全面的竞争了,只能作为一家有特色的差异化的电信运营商而存在。 中国三家运营商现在都是全业务运营,提供几乎一致的业务,看似同质化不可避免,但实际上对于中国电信来说,在差异化战略上有着非常多的工作可以做。1)网络覆盖差异化。中国电信不必也不可能跟随中国移动做全国的4G覆盖,但电信可以做区域性4G运营商。比如主动放弃几亿用户市场,重点覆盖一二线地区或城镇地区,在这些地区的覆盖甚至可以优于中国移动,从而打赢网络覆盖的局部战争。中国电信应该明白这一点,你的新增用户不是10亿,不是5亿,甚至不是3亿,而是新增1-1.5亿移动用户,市场份额超过20%,就可以在市场上取得发言权了。2)产品和商业模式差异化。中国电信应提供更开放、更灵活、更互联网化的资费设计,包括个人定制套餐,语音流量互换、流量赠送等,从而避免与竞争对手展开低级的价格战,这方面可以到中国电信已经在有相关的动作。3)用户市场差异化。中国电信不要试图把所有产品都卖给所有人,应按照不同维度对巨大的这个市场进行细分,中国电信可以成为某些细分市场的专业电信服务商,为细分市场的用户提供针对性、更加专业的服务。在这一点上,中国电信已经开始了有益的尝试,比如2015年的重点产品 一卡双号业务 (联友电讯是该业务最大合作商),就极具特色和针对性。该产品针对现在移动互联网社交时代,青年人一方面广泛社交,同时又要保护隐私,而商务人群,要区隔工作与生活空间,就可以通过一卡多号业务来达到两全其美的效果,用户无需更换手机、甚至无需更换SIM卡,即可给手机增加一个号码,这可以非常低成本的发展新用户。这就是市场差异化战略下的产品差异化。4)政企市场差异化。中国电信在政企市场优势巨大,联通和移动根本不是对手。首先是网络优势,中国电信拥有覆盖最广的有线宽带网络;其次是客户优势,绝大多数政企客户都是中国电信的客户,中国电信拥有数以万计的政企客户经理;最后是政企行业应用开发实施能力,包括众多成熟的行业应用产品,遍布全国的ICT产品开发实施队伍。 总之,差异化对于中国电信来说,绝不只是一句口号,而是实实在在的能力,中国电信应该打好差异化这张牌,这是中国电信的生存发展之本!
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