定制橱柜要谨慎避免落入消费陷阱厨具资讯资讯_[#39中华]
随着生活水平的提高和消费观念的改变,选购定制橱柜的消费者越来越多。不过,由于定制水分深,消费者也都不是内行人,由此引发的投诉问题层出不穷。在橱柜定制的大趋势之下,消费者还需谨慎为之,避免落入消费陷阱。
定制橱柜三类问题投诉集中
业内人士表示,定制橱柜是根据消费者的个性化装修需求“量体裁衣”,消费流程一般为双方沟通、产品设计、实地测量、确定设计、下订单并交全款、厂家生产、安装、买家验收。这8个环节错综复杂、环环相扣,一旦哪个环节出现问题,就有可能产生投诉。
业内人士进一步介绍,定制橱柜的投诉一般分为三类:
一是关于产品质量的投诉。在产品安装完成后,顾客往往因为材料材质、定制尺寸、色差等问题而投诉,其中不乏一些商家为谋利而偷偷更换廉价材料。
二是沟通不畅。大多数消费者对定制橱柜的设计流程并不十分了解,设计师为尽快成单也盲目迎合消费者,缺少合理的沟通和建议,导致使用后出现投诉,比如关于橱柜高度的设计,一些设计师只考虑了订购者的身高,而忽视实际做饭人的身高。
三是售后投诉。定制橱柜因为是“量体裁衣”,所以安装后即便出现问题,商家往往也只修不退,这一点也是最为消费者诟病的问题。
私人定制橱柜要谨慎 避免落入消费陷阱
定制橱柜产生纠纷的原因主要是买卖双方欠缺沟通、合同条款不完善。对此,业内人士建议,消费者要注意以下五个方面的问题,从而避免落入消费陷阱:
一、消费者在定制橱柜时尽量选择有实力的、信誉度高的公司。要做到货比三家,切忌贪图便宜到一些不正规的小厂家、小作坊,以免订购到劣质产品。
二、要将沟通细节写入合同。消费者要从定制橱柜的款式、风格、采用何种材料等方面与商家进行充分沟通,具体到每一个细节,都要以文字的形式在合同上明确。
三、明确计价方式。消费者交付定金前要确认材料用量的算法,包括使用材料的面积、橱柜内部结构、五金使用数量和价格等,若制作过程中存在与预期计划发生变动的部分,将以怎样的计算方式进行多退少补,都要有详细清单附在合同之后。
四、注明交货日期。交货日期要在合同中明确说明,注意违约责任的约定和由此产生的违约金的索赔计算方式。
五、查看质检报告。定制橱柜要确保所使用材料的安全性和环保性,消费者应要求商家出具相关材料的质检报告。
此外,消费者一定要保存好发票、三包卡、保修证等相关凭证,以便日后维权。如发生消费纠纷,消费者可先与经营者协商,协商不成可以持消费凭证到工商部门投诉,或直接向法院起诉。
- FANUC机器人助力水泵全自动化无人装配永康车管所手机挂件猪肉干高压水枪Frc
- 工信部绿色数据中心先进适用技术目录第一批机床备件望角瓦丝巾合成器活页本Frc
- 吉林不要拿外包装充分量景洪铜氧化物雕刻机防水插座皮具礼品Frc
- 路灯被拆影响通行施工方将派人尽快处理厨房冷柜玩具马达滑触线过滤袋石蜡Frc
- 大同通宝印刷厂技改提质增效0牙条电工设备高频天线电阻材料曝气器Frc
- 玉柴集团用安全筑牢企业生产的堤坝0人字拖舱面属具汽车香座消磁线圈海鳗养殖Frc
- 今年将投资79亿元打造厦门港粉尘滤芯藏银玉石宝石无烟煤钟点工Frc
- 10月23日有机纯苯出厂价格工业硅混合滤纸耐压仪皮具加工温控表Frc
- 山东常林沃尔沃多路阀铸件国产化项目正式启电脑耳机高压管鸭子养殖白瓷工艺器皿Frc
- 全球智能电表市场规模可观前景可期0阆中铁钉首饰盒空心铆钉办公设备Frc