女子来例假血渍弄脏床单宾馆当众人面索洗涤费dd-【新闻】
女子来例假血渍弄脏床单 宾馆当众人面索洗涤费
刘女士展示宾馆收取洗涤费的收据
入住宾馆弄脏床单的事,也许你也亲身经历过。然而,你该不该就此向宾馆赔偿一笔洗涤费呢?垫江县的刘女士就遇到了这样的事,昨日她致电重庆晚报24小时新闻热线966988质疑: 我意外来例假弄脏宾馆的床单,宾馆非要我赔10元洗涤费,这合理吗?
顾客尴尬 当着这么多人的面要我赔钱
今年35岁的刘女士告诉重庆晚报记者,20日她入住位于垫江县建新路的万豪宾馆,入住价格为100元。昨日上午9时左右退房时,前台工作人员突然提出向她收取10元洗涤费。
前台说我把床单弄脏了,必须交纳洗涤费。 刘女士气愤地说: 我例假在凌晨突然来了,落了一些红在床单上。入住宾馆时,他们没有人告知我弄脏床单要赔钱。谁个故意把血弄在床单上嘛,当着这么多人的面要我赔钱,我也委屈得很。
刘女士说,考虑到早上退房的客人比较多,自己又有事情,再争执下去自己会更尴尬, 当时只有忍下这口气,让他们给我开了一张收据。
重庆晚报记者在刘女士出示的两张票据上看到,一张发票是刘女士入住宾馆的住宿费100元,另一张收据则是刘女士提到的洗涤费。
宾馆回应 服务员伤害了顾客我向她道歉
昨日下午5时,重庆晚报记者联系上垫江县万豪宾馆副总经理贺先生。 的确有位女士在上午退房时,被我们的服务员收取10元洗涤费,无论如何我向这位女士道歉。
贺先生说,他看过这条床单,的确有几处血渍。血渍和其他污渍不太一样,需要单独清洗,用到的洗衣剂也是不一样的。床单价值100多元,如果血渍洗不干净,这张床单就可能报废,所以清洗血渍的清洗费也是额外的。宾馆要求服务员在检查退房时,如果发现血渍或难以清洗的污渍,会根据实际情况与顾客协商解决赔偿事宜。
贺先生表示,在宾馆每个房间内有温馨提示,告知客人爱护宾馆财物,损坏要赔偿。 床单弄脏了的确没有明确告知顾客要赔偿多少钱,因为我们觉得如果顾客实在不愿意赔钱,我们也不强求。
服务员在处理这件事上,应该有语言或表情伤害了顾客,我向刘女士道歉。 贺先生说。
编辑:李冬军 作者:郝瑶 冉文来源:重庆晚报【打印】
- 11家学会发起成立中国科协智能制造学会联熨平机煮制锅包装纸板清洗枪中频炉Frc
- 中国企业管理的四大怪象震动筛职业西装电镀线磨具磨料擦窗机Frc
- 本土自动化企业的国际梦灯管黄石促销台发电机磨料磨具Frc
- 1035kV线路综合性接地的处理电动车培训录像机纸箱刀片初中家教Frc
- 聚合物亚太区研发中心正式启用升船机金葱粉毛巾插装阀机械跌落Frc
- 日本开发以玉米为原料的实用涂料技术百叶窗电脑回收电磁开关数码配件冰箱模具Frc
- 北京发改委等8家主流媒体与东土科技公司等胶壳五金减压器冶金辅料轴承合金Frc
- 钢铁企业净利润正在急剧收窄标准件数据电缆连体马桶磁选设备手拿包Frc
- 圣韵电子构建高效供应链筛选机介休土工布纹身泳装Frc
- 樊邦奎院士世界将迎来无人机时代奉化半径规上网卡豪华车刹车片Frc