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山西信息管局给予2家SP企业黄牌警告

发布时间:2020-02-03 08:06:43 阅读: 来源:台式机厂家

9月下旬,山西万博(12233)、北京爱龙(8733)、北京网信(1015905523)、格瑞特沃(8856)、山西省专业气象台(121)、北京快讯(9366)、北京欣正星运(101764082)、山西智远(9369)、北京神宇潦原(9838)9家SP企业由于未明示资费或标价不规范、诱导诱骗等原因受到用户强烈申诉,对此,山西管局对其及各基础电信企业在严格考核扣分的同时,给予了全省通报批评,并责令其限期整改。其中,山西省专业气象台由于累计4次被用户申诉并查实,省联通公司已暂停了其所有业务;山西万博、北京欣正星运公司由于累计2次被用户申诉并查实,山西管局给予黄牌警告。

在北京世纪星座(997007)、北京阳光加信(5198)、蜂星网波(2222)、山西宇通(4848)、上海蔚蓝(2000)、上海新动(9268)等6家SP企业的用户申诉处理中,基础电信企业界定为用户责任,山西管局针对回访拨测用户与3家基础电信企业处理意见不一致的申诉案例随机抽查了3件,并赴山西通信、移动、联通公司以及上海蔚蓝公司进行了跟踪处理及现场调查。在对山西通信公司检查中,认定北京世纪星座公司私自向用户群发诱导短信;在对山西移动公司及上海蔚蓝公司检查中,从下发给用户的信息记录中查证上海蔚蓝公司在用户使用《逢8抽奖-点播类》业务中,存在信息含义模糊、侵犯用户知情权的行为;在对山西联通公司检查中,发现上海新动公司在用户没有进行确认反馈情况下,系统就自动默认用户订制其《科技新闻》业务的违规行为。经过调查研究,北京世纪星座(997007)、上海蔚蓝(2000)、上海新动(9268)3家SP企业被重新界定为责任方,山西管局对其进行了全省通报批评,并责令限期整改。

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